POS (Pārdošanas punkts)
Saturs
- Pārskats
- POS sistēmas iestatīšana
- Transakciju veikšana
- Maksājumu metodes
- Integrācija ar inventāru
- Klientu pārvaldība POS sistēmā
- Atskaites un analīze
- Biežāk uzdotie jautājumi
Pārskats
Asistents.app POS (Pārdošanas punkts) modulis ir vienkārša, bet jaudīga sistēma, kas ļauj veikt un izsekot pārdošanas darījumus. Tā ir ideāli piemērota mazumtirgotājiem, kafejnīcām, skaistumkopšanas saloniem un citiem uzņēmumiem, kuriem nepieciešams reģistrēt pārdošanas darījumus un pieņemt maksājumus uz vietas.
Galvenās funkcijas:
- Vienkārša un intuitīva darījumu reģistrēšana
- Vairāku maksājuma metožu atbalsts
- Integrācija ar inventāra sistēmu
- Klientu piesaiste transakcijām
- Dažādu nodokļu likmju pārvaldība
- Detalizētas pārdošanas atskaites
- Pārdošanas vēsture un izsekošana
- Čeku izdrukas iespējas (digitāli)
POS sistēmas iestatīšana
Pirms sākat izmantot POS sistēmu, ir svarīgi to pareizi iestatīt:
POS sistēmas izveidošana
- Navigācija: Galvenajā izvēlnē dodieties uz "POS" sadaļu.
- Jauna POS: Noklikšķiniet uz "Izveidot jaunu POS" pogas.
- Pamatinformācija: Ievadiet šādu informāciju:
- Nosaukums: Jūsu POS sistēmas nosaukums (piemēram, "Galvenā kase" vai "Mobilā POS")
- Apraksts: Īss apraksts (pēc izvēles)
- Atrašanās vieta: Kur šī POS sistēma atrodas (pēc izvēles)
- Nodokļu iestatījumi: Izvēlieties, vai POS sistēmā rādītās cenas ietver nodokļus vai nē. Šis iestatījums ietekmē, kā tiek aprēķināti un attēloti nodokļi darījumu laikā.
- Saglabāšana: Noklikšķiniet uz "Izveidot" pogas, lai pabeigtu POS sistēmas iestatīšanu.
Produktu un pakalpojumu pievienošana
Lai izmantotu POS sistēmu, jums būs nepieciešami produkti vai pakalpojumi, kurus pārdot:
- Priekšnoteikums: Pārliecinieties, ka jūsu produkti vai pakalpojumi jau ir pievienoti inventāra modulī. Ja nē, vispirms pievienojiet tos.
- Automātiska integrācija: Visi produkti un pakalpojumi no inventāra moduļa automātiski būs pieejami POS sistēmā.
- Ātrā produktu pievienošana: Ja vēlaties ātri pievienot vienreizēju preci vai pakalpojumu tieši POS darījumā, varat izmantot funkciju "Pievienot jaunu" darījuma laikā.
Padoms: Regulāri pārdotajām precēm un pakalpojumiem iesakām tos pienācīgi iestatīt inventāra modulī, lai nodrošinātu konsekventu uzskaiti un cenu noteikšanu.
Transakciju veikšana
POS sistēmā transakciju veikšana ir vienkārša un efektīva:
Jauna transakcija
- Navigācija: POS sadaļā izvēlieties savu POS sistēmu un noklikšķiniet uz "Jauna transakcija" pogas.
- Klienta izvēle (pēc izvēles): Ja vēlaties saistīt transakciju ar klientu, izvēlieties klientu no nolaižamās izvēlnes vai pievienojiet jaunu.
- Produktu/pakalpojumu pievienošana:
- Meklējiet produktus/pakalpojumus meklēšanas laukā
- Izvēlieties produktu no kategoriju saraksta
- Norādiet daudzumu
- Pievienojiet preču pozīciju grozam, noklikšķinot uz "Pievienot" pogas
- Atlaides (pēc izvēles): Ja nepieciešams, pievienojiet atlaides atsevišķām produktu pozīcijām vai visai transakcijai.
- Nodokļu pielāgošana (pēc izvēles): Ja nepieciešams, mainiet nodokļu likmes atsevišķām pozīcijām.
- Kopsummas pārskatīšana: Pārbaudiet transakcijas kopsummu, nodokļus un kopējo samaksājamo summu.
- Maksājuma apstrāde: Izvēlieties maksājuma metodi un ievadiet saņemto summu.
- Pabeigšana: Noklikšķiniet uz "Pabeigt transakciju" pogas, lai reģistrētu pārdošanas darījumu.
Čeka noformēšana
Pēc transakcijas pabeigšanas varat izsniegt klientam čeku:
- Digitālais čeks: Nosūtiet digitālo čeku klienta e-pastā, noklikšķinot uz "Nosūtīt čeku" pogas.
- PDF čeks: Lejupielādējiet čeku PDF formātā, noklikšķinot uz "Lejupielādēt PDF" pogas.
- Drukas priekšskatījums: Apskatiet čeku pirms drukāšanas, noklikšķinot uz "Priekšskatīt" pogas.
Piezīme: Čekā automātiski tiek iekļauta informācija par jūsu uzņēmumu, transakcijas detaļas un juridiskā informācija atbilstoši jūsu iestatījumiem.
Maksājumu metodes
Asistents.app POS atbalsta vairākas maksājumu metodes, lai pielāgotos dažādām situācijām:
Pieejamās maksājumu metodes
- Skaidra nauda: Reģistrējiet skaidras naudas maksājumus, norādot saņemto summu un automātiski aprēķinot izdodamo naudu.
- Bankas karte: Reģistrējiet maksājumus, kas veikti ar debeta vai kredītkarti.
- Bankas pārskaitījums: Reģistrējiet maksājumus, kas tiks veikti ar bankas pārskaitījumu.
- Digitālie maksājumi: Reģistrējiet maksājumus, kas veikti, izmantojot mobilos maksājumu risinājumus vai e-maciņus.
- Citi: Reģistrējiet jebkurus citus maksājumu veidus, piemēram, dāvanu kartes vai kuponi.
Jaukti maksājumi
Asistents.app POS ļauj apstrādāt transakcijas, kurās klienti maksā ar vairākām maksājumu metodēm:
- Transakcijas laikā: Noklikšķiniet uz "Pievienot vēl vienu maksājuma metodi" pogas.
- Summas sadalīšana: Norādiet, cik no kopējās summas tiks maksāts ar katru metodi.
- Apstiprinājums: Sistēma pārbaudīs, vai visu maksājumu kopsumma atbilst transakcijas kopējai summai.
Piemērs: Klients var daļēji samaksāt ar skaidru naudu un daļēji ar karti. Sistēma uzskaitīs abas maksājumu metodes un to attiecīgās summas.
Integrācija ar inventāru
Asistents.app POS sistēma ir pilnībā integrēta ar inventāra moduli, nodrošinot efektīvu krājumu pārvaldību:
Automātiska krājumu atjaunināšana
Kad produkts tiek pārdots, izmantojot POS sistēmu:
- Krājumu atjaunināšana: Sistēma automātiski samazina produkta krājumus inventāra modulī.
- Kustību izsekošana: Tiek izveidots ieraksts inventāra kustību vēsturē, ļaujot izsekot, kad un kā produkts tika pārdots.
- Krājumu brīdinājumi: Ja produkta krājumi nokrītas zem minimālā līmeņa, sistēma parādīs brīdinājumu.
Produktu pieejamības pārbaude
POS sistēma reāllaikā pārbauda produktu pieejamību:
- Krājumu statuss: POS sistēmā redzams katra produkta krājumu statuss.
- Pieejamības filtri: Varat izvēlēties rādīt tikai tos produktus, kas ir pieejami noliktavā.
- Brīdinājumi: Sistēma brīdinās, ja mēģināsiet pārdot produktu, kura krājumi ir beigušies.
Pakalpojumu integrācija
Pakalpojumiem, kas definēti inventāra modulī, krājumi netiek izsekoti, bet tie joprojām ir pieejami pārdošanai POS sistēmā:
- Pakalpojumu izvēle: Pakalpojumi ir pieejami POS sistēmā tāpat kā produkti.
- Bez krājumu pārbaudes: Pakalpojumiem nav krājumu ierobežojumu, tie vienmēr ir pieejami.
- Pārdošanas izsekošana: Sistēma izseko pakalpojumu pārdošanu statistikas un atskaišu vajadzībām.
Padoms: Ja jūsu uzņēmums galvenokārt piedāvā pakalpojumus, jūs joprojām varat gūt labumu no POS integrācijas ar inventāru, lai izsekotu materiālus un produktus, kas tiek izmantoti pakalpojumu sniegšanā.
Klientu pārvaldība POS sistēmā
Saistot transakcijas ar klientiem, jūs varat uzturēt labākas attiecības un gūt vērtīgus ieskatus par klientu uzvedību:
Klientu piesaiste transakcijām
- Transakcijas sākumā: Pirms produktu pievienošanas izvēlieties klientu no nolaižamās izvēlnes.
- Klienta meklēšana: Meklējiet klientus pēc vārda, e-pasta vai tālruņa numura.
- Jauna klienta pievienošana: Ja klients vēl nav sistēmā, noklikšķiniet uz "Pievienot jaunu klientu" un ievadiet nepieciešamo informāciju.
Klientu vēstures apskatīšana
POS sistēmā varat apskatīt klienta iepriekšējās transakcijas:
- Klienta izvēle: Transakcijas laikā, kad esat izvēlējies klientu, noklikšķiniet uz "Skatīt vēsturi" pogas.
- Vēstures pārskatīšana: Apskatiet klienta iepriekšējās transakcijas, lai labāk izprastu viņa pirkšanas paradumus.
- Iepriekšējo pirkumu atkārtošana: Varat ātri atkārtot iepriekšējo transakciju, noklikšķinot uz "Kopēt transakciju" pogas.
Klientu atlaides un īpašie piedāvājumi
Saistot transakcijas ar klientiem, varat piemērot personalizētas atlaides:
- Klienta atlaides: Ja klientam ir piešķirta atlaide, tā automātiski tiek piemērota, kad klients tiek izvēlēts.
- Manuālās atlaides: Varat manuāli piemērot atlaides konkrētam klientam, norādot atlaides procentu vai summu.
- Atlaižu piezīmes: Varat pievienot piezīmes par piemērotajām atlaidēm, norādot iemeslu vai citu svarīgu informāciju.
Padoms: Regulāri pārskatiet klientu pirkumu vēsturi, lai identificētu lojālos klientus un piedāvātu viņiem personalizētus piedāvājumus vai atlaides.
Atskaites un analīze
Asistents.app POS sistēma piedāvā dažādas atskaites un analīzes iespējas, lai palīdzētu jums labāk izprast savu biznesu:
Pārdošanas atskaites
POS sadaļā pieejamas šādas atskaites:
- Dienas pārdošanas kopsavilkums: Pārskats par visām transakcijām konkrētā dienā.
- Perioda pārdošanas atskaite: Detalizēta atskaite par transakcijām izvēlētajā laika periodā.
- Produktu pārdošanas atskaite: Parāda, kuri produkti vai pakalpojumi ir vislabāk pārdotie.
- Maksājumu metožu atskaite: Analizē, kuras maksājumu metodes tiek visbiežāk izmantotas.
- Darbinieku pārdošanas atskaite: Ja vairāki darbinieki izmanto POS, šī atskaite parāda katra darbinieka pārdošanas rādītājus.
POS statistika
POS kontrolpanelī pieejama statistika:
- Kopējā apgrozījuma statistika: Parāda kopējo apgrozījumu dažādos laika periodos.
- Transakciju skaita statistika: Parāda transakciju skaitu pa dienām, nedēļām vai mēnešiem.
- Vidējās pirkumu vērtības statistika: Parāda vidējo transakcijas vērtību.
- Pārdošanas tendences: Vizuāli attēlo pārdošanas tendences laika gaitā.
Datu eksports
POS datus varat eksportēt tālākai analīzei:
- Atskaites skatā: Noklikšķiniet uz "Eksportēt" pogas.
- Formāta izvēle: Izvēlieties vēlamo formātu (Excel, CSV vai PDF).
- Laika periods: Izvēlieties laika periodu, par kuru vēlaties eksportēt datus.
- Lejupielāde: Noklikšķiniet uz "Lejupielādēt" pogas, lai saņemtu eksportēto failu.
Padoms: Regulāri eksportējiet un analizējiet POS datus, lai identificētu pārdošanas tendences un pieņemtu uz datiem balstītus lēmumus par savu biznesu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai man ir nepieciešams speciāls aparatūras aprīkojums, lai izmantotu POS sistēmu?
Nē, asistents.app POS sistēma ir tīmekļa risinājums, kas darbojas jebkurā ierīcē ar interneta pārlūkprogrammu. Jums nav nepieciešams speciāls aparatūras aprīkojums. Tomēr labākai pieredzei iesakām izmantot planšetdatoru vai datoru ar piemērotu ekrāna izmēru. Ja vēlaties drukāt čekus, jums būs nepieciešams printeris, kas savienots ar jūsu ierīci.
Vai var vienlaicīgi izmantot vairākas POS sistēmas?
Jā, jūs varat izveidot un izmantot vairākas POS sistēmas vienlaicīgi. Tas ir noderīgi, ja jums ir vairākas pārdošanas vietas vai dažādi darbinieki, kas apkalpo klientus. Katra POS sistēma var būt piešķirta konkrētai vietai vai darbiniekam, bet visas tās koplieto jūsu produktu inventāru un klientu datu bāzi.
Kā var atcelt vai labot kļūdainu POS transakciju?
Lai labotu kļūdainu transakciju, atveriet transakcijas detaļas no transakciju saraksta un noklikšķiniet uz "Atcelt transakciju" pogas. Sistēma piedāvās divas iespējas: pilnīga atcelšana (visas transakcijas atcelšana) vai daļēja atcelšana (atsevišķu pozīciju atcelšana). Ja transakcija jau ir apstrādāta, varat izveidot kredīta dokumentu (atmaksu), noklikšķinot uz "Izveidot atmaksu" pogas.
Vai POS sistēma darbojas bezsaistes režīmā?
Šobrīd POS sistēma prasa interneta savienojumu, lai darbotos pilnībā. Tomēr mēs strādājam pie bezsaistes režīma izstrādes, kas ļaus veikt transakcijas arī bez interneta savienojuma. Bezsaistes režīmā veiktās transakcijas tiks sinhronizētas ar sistēmu, kad interneta savienojums būs atkal pieejams.
Kā var pievienot dažādas nodokļu likmes produktiem?
Nodokļu likmes produktiem var iestatīt inventāra modulī, rediģējot produkta informāciju. Katram produktam var piešķirt noteiktu nodokļu likmi vai noteikt, ka tas ir atbrīvots no nodokļiem. POS sistēmā automātiski tiks piemērota atbilstošā nodokļu likme, taču to var arī manuāli mainīt transakcijas laikā, ja nepieciešams.